Información sobre el RGPD para es.hellorecipes.net
Última actualización: 29 de mayo de 2025
1. Introducción al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
En es.hellorecipes.net (en adelante, "el Sitio Web", "nosotros", "nuestro"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales.
El Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), junto con la legislación aplicable en el Reino Unido tras su salida de la UE, es una normativa fundamental en la legislación europea sobre protección de datos que establece normas relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Esta página tiene como objetivo proporcionar información detallada a nuestros usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido sobre cómo cumplimos con el RGPD, cuáles son sus derechos en virtud de esta regulación y cómo puede ejercerlos. Esta información complementa nuestra Política de Privacidad general, que describe nuestras prácticas de datos de manera más amplia.
Entendemos que sus datos personales son valiosos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de protegerlos. Nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Le animamos a leer esta página detenidamente para comprender sus derechos y nuestras obligaciones.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
A efectos del RGPD, el "responsable del tratamiento" es la entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. Para los datos personales recopilados a través de es.hellorecipes.net, el responsable del tratamiento es:
es.hellorecipes.net
Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos personales, o si desea ejercer alguno de sus derechos bajo el RGPD, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico:
- Formulario de contacto: https://es.hellorecipes.net/page/contact/
Hemos designado un punto de contacto para todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos. Si bien no tenemos un Delegado de Protección de Datos (DPD) formalmente designado según el Artículo 37 del RGPD (ya que nuestras actividades principales no consisten en operaciones de tratamiento que requieran un seguimiento habitual y sistemático de interesados a gran escala, ni el tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos), nuestro equipo de privacidad está preparado para atender todas sus consultas.
3. Datos Personales que Recopilamos y Fines del Tratamiento
Los tipos de datos personales que recopilamos y los fines para los que los tratamos se describen detalladamente en nuestra Política de Privacidad (Sección 2: "Información que Recopilamos" y Sección 3: "Cómo Utilizamos Su Información").
En resumen, y en el contexto del RGPD, esto puede incluir:
- Datos de Identificación y Contacto: Como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario (si crea una cuenta). Los utilizamos para gestionar su cuenta, comunicarnos con usted y proporcionarle nuestros servicios.
- Datos Técnicos y de Uso: Como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita. Los utilizamos para operar y asegurar nuestro Sitio Web, para análisis y para mejorar nuestros servicios.
- Contenido Generado por el Usuario: Como comentarios en recetas, recetas que usted envíe (si esta funcionalidad está disponible). Los utilizamos para enriquecer la comunidad y el contenido del Sitio Web.
- Datos de Preferencias: Información que usted proporcione sobre sus gustos culinarios o restricciones dietéticas para personalizar su experiencia.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio, análisis y, con su consentimiento, para publicidad personalizada. Consulte nuestra sección sobre Cookies en la Política de Privacidad para más detalles.
Tratamos sus datos personales solo cuando tenemos una base legal para hacerlo, como se explica en la siguiente sección.
4. Bases Legales para el Tratamiento de Datos Personales según el RGPD
El RGPD exige que todo tratamiento de datos personales se base en una o varias bases legales. A continuación, se detallan las bases legales en las que nos apoyamos para tratar sus datos personales:
- Consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD): En algunos casos, trataremos sus datos personales porque usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo para uno o más fines específicos. Por ejemplo, para enviarle nuestro boletín informativo por correo electrónico, para colocar ciertas cookies no esenciales en su dispositivo, o cuando nos proporciona información sobre sus preferencias dietéticas para personalizar el contenido. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Ejecución de un Contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD): Trataremos sus datos personales si es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato. Por ejemplo, si crea una cuenta en nuestro Sitio Web, trataremos sus datos para gestionar su cuenta y proporcionarle los servicios asociados.
- Intereses Legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD): Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre y cuando sus intereses o derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Nuestros intereses legítimos incluyen:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Sitio Web y servicios.
- Garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y prevenir el fraude.
- Analizar el uso de nuestro Sitio Web para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y responder a sus consultas (cuando no se base en el consentimiento o contrato).
- Para marketing directo (cuando esté permitido y haya un interés legítimo equilibrado).
- Obligaciones Legales (Artículo 6(1)(c) del RGPD): Podemos tratar sus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos. Por ejemplo, si recibimos una solicitud legal válida de una autoridad competente.
Si tiene alguna pregunta sobre la base legal específica en la que nos basamos para tratar sus datos personales para una actividad de tratamiento particular, por favor contáctenos.
5. Sus Derechos Bajo el RGPD
El RGPD le otorga una serie de derechos importantes con respecto a sus datos personales. En es.hellorecipes.net estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos. A continuación, se describen sus derechos y cómo puede ejercerlos:
- Derecho de Acceso (Artículo 15 del RGPD): Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceso a los datos personales y a información adicional, como los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios, etc.
- Derecho de Rectificación (Artículo 16 del RGPD): Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido") (Artículo 17 del RGPD): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos; usted retira el consentimiento en que se basa el tratamiento y este no se base en otro fundamento jurídico; usted se opone al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento; los datos han sido tratados ilícitamente; los datos deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal; o los datos se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a menores. Este derecho no es absoluto y existen ciertas excepciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18 del RGPD): Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando: impugne la exactitud de los datos; el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión y solicite en su lugar la limitación; ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o usted se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20 del RGPD): Cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos.
- Derecho de Oposición (Artículo 21 del RGPD): Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.
- Derecho a Retirar el Consentimiento (Artículo 7(3) del RGPD): Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Puede retirar su consentimiento, por ejemplo, utilizando los enlaces de "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos de marketing o ajustando la configuración de cookies.
- Derecho a no ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas (Artículo 22 del RGPD): Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Actualmente, no tomamos decisiones de este tipo que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
- Derecho a Presentar una Reclamación ante una Autoridad de Control (Artículo 77 del RGPD): Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. Puede encontrar una lista de las autoridades de protección de datos de la UE aquí: Miembros del CEPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de o mediante nuestro formulario de contacto. Es posible que necesitemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Responderemos a las solicitudes de acuerdo con los plazos establecidos por el RGPD.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su país de residencia. Por ejemplo, nuestros servidores pueden estar ubicados en Estados Unidos, o podemos utilizar proveedores de servicios que operan globalmente.
Cuando transferimos sus datos personales fuera del EEE o del Reino Unido, tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, de acuerdo con el RGPD. Esto puede incluir:
- Asegurarnos de que el país receptor ha sido considerado por la Comisión Europea como garante de un nivel adecuado de protección de datos (decisión de adecuación).
- Implementar Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea entre nosotros y el destinatario de los datos.
- Para transferencias a Estados Unidos, si el destinatario está certificado bajo un marco de adecuación reconocido (como el anterior Privacy Shield o su sucesor), o basarnos en CCT.
- En circunstancias limitadas, podemos basarnos en derogaciones específicas permitidas por el RGPD, como su consentimiento explícito para la transferencia, o si la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato con usted.
Para obtener más información sobre las salvaguardias que utilizamos para las transferencias internacionales de datos, puede contactarnos.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, y como se describe en nuestra Política de Privacidad (Sección 5: "Retención de Datos").
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura. Si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura sus datos personales y los aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.
8. Seguridad de los Datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos contra la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Estas medidas se describen con más detalle en nuestra Política de Privacidad (Sección 8: "Seguridad de Sus Datos").
Estas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad apropiado al riesgo de procesar sus datos personales, de conformidad con el Artículo 32 del RGPD.
9. Datos de Menores
Nuestro Sitio Web no está dirigido a niños menores de 16 años (o la edad aplicable para el consentimiento según la legislación nacional de protección de datos de un Estado miembro de la UE). No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de esta edad.
Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio Web. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras se utilizan para análisis, personalización o publicidad. Para las cookies no esenciales que procesan datos personales, solicitaremos su consentimiento antes de colocarlas en su dispositivo, de acuerdo con los requisitos del RGPD y la Directiva ePrivacy.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o, si está disponible, a través de una herramienta de gestión de consentimiento de cookies en nuestro Sitio Web. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. Cambios a Esta Información sobre el RGPD
Podemos actualizar esta página de información sobre el RGPD periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.
Le recomendamos que revise esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta información del RGPD, sus derechos, o nuestras prácticas de tratamiento de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos, por favor no dude en contactarnos:
- Por correo electrónico:
- A través de nuestro formulario de contacto: https://es.hellorecipes.net/page/contact/
Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre la privacidad.